Productos Walk Around
Todos los productos de la marca WALK AROUND están fabricados única y exclusivamente en España. Nuestros productos se fabrican en la ciudad de Elche, teniendo en cuenta cada detalle y supervisando el proceso de fabricación para que nuestros clientes puedan disfrutar de productos de alta calidad.
En este sitio web, www.walkaroundco.com. Es el único punto de venta de los productos Walk Around. También podrás adquirir la colección de Walk Around x Arantxa Cañadas en la tienda Tulle Rouge (C/Pelayo, 52. Madrid)
Desde 2019 no usamos pieles en nuestros zapatos Walk Around, por lo que todas las colecciones que encontrarás son veganas. Desde Walk Around estamos concienciados con la naturaleza, el medio ambiente y llevábamos tiempo queriendo contribuir a la sostenibilidad del planeta, además de evitar cualquier tipo de crueldad animal en la elaboración de nuestros productos ¡Por fin lo hemos conseguido!
Dependiendo del producto que compres podrás encontrar unos materiales u otros, aquí tienes un resumen de todos los componentes de los zapatos Walk Around.
- Piel vegano
- Microfibra transpirable
- Planta de espuma de poliuretano
- Rafia trenzada
- Rafia natural
- Yute natural
Envios y devoluciones
Los gastos de envío del producto corren por cuenta del cliente y se adaptan a los indicados por la empresa de transporte en el momento de la compra.
Debes tener en cuenta que solo realizamos envios a: España y Portugal peninsulares, Baleares, Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Holanda, Polonia, Austria, Suecia, Irlanda, Dinamarca, República Checa, Grecia, Suiza, USA, Mexico, China y Brasil.
El pedido realizado tardará entre uno y diez días laborables después de que hayas recibido el correo de confirmación de la compra. Siempre que no se encuentre en periodo de preventa el cual tiene sus propias condiciones generales que podrás encontrar aquí.
Desde Walk Around te ofrecemos un cambio de forma gratuita en península si el tallaje que escogiste es el equivocado. Si bien para evitarte molestias innecesarias comprueba tu talla con nuestra calculadora de tallas. Para devolver cualquier artículo o realizar un cambio, contacta aquí con nuestro equipo de soporte.
El Producto se entregará en la dirección facilitada e indicada por el usuario al realizar la compra en el plazo aproximado de entre uno y a diez días laborables desde que el cliente reciba el correo de confirmación de la compra.
WALK AROUND COMPANY no se hace responsable de que la entrega del producto no pueda realizarse como consecuencia de la falsedad de los datos facilitados en el proceso de compra, de que los mismos sean erróneos o estén incompletos y el cliente no haya ejercido su derecho de rectificación de los mismos como anteriormente se detalla. Así mismo, WALK AROUND COMPANY tampoco se responsabiliza cuando la entrega del pedido no pueda hacerse efectiva por causas ajenas a la empresa de transporte asignada a tal efecto.
El derecho de desistimiento puede solicitarse y ejercerse por parte del cliente sin necesidad de justificación alguna. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento finaliza a los 14 días naturales desde el día en que el cliente tenga el producto, se entenderá a tal efecto el día en que el transportista ha hecho entrega del mismo. Para ejercer el derecho de desistimiento el cliente debe ponerse en contacto con WALK AROUND COMPANY aquí con nuestro equipo de soporte.
Después de esto WALK AROUND COMPANY le facilitará una dirección de envío. Para cumplir el plazo de desistimiento, la comunicación relativa al ejercicio debe ser realizada antes de que venza el plazo de desistimiento. Si bien el derecho de desistimiento no conlleva coste directo alguno por el ejercicio del mismo, el cliente se hará cargo de los costes de envío para la devolución del mismo.
Para la devolución del producto este debe encontrarse en perfectas condiciones, sin usar y debe devolverse en su embalaje original, con todas las etiquetas, complementos y/o accesorios que se enviaron con el mismo. Del mismo modo, si el producto contiene algún tipo de promoción de cual se haya hecho uso en el momento de ejercitar este derecho WALK AROUND COMPANY se reserva el derecho de solicitar el reembolso de la misma, así como de solicitar la devolución en el caso de que la promoción fuese un producto físico. Así mismo, si a la recepción del producto no cumple con los requisitos solicitados en este punto WALK AROUND COMPANY se reserva el derecho de ejercer las medidas que considere oportunas a tal efecto.
La devolución del importe pagado se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce días naturales siguientes a la fecha en que el cliente haya informado de su decisión de desistimiento del contrato. WALK AROUND COMPANY podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto.
WALK AROUND COMPANY se asegura de que todos sus productos salen de fabrica en perfecto estado y sin defectos de fabricación.
Se debe tener presente que las instrucciones establecidas para el cuidado y mantenimiento del producto se deben seguir para evitar el deterioro prematuro del mismo. Es responsabilidad del cliente seguir dichas instrucciones de forma estricta. Las mismas vienen acompañando a todos los productos del sitio web.
WALK AROUND COMPANY hace todo lo que le es posible por entregar los productos en perfecto estado de conservación, asegurándose previamente al envió de que el producto no es defectuoso. Aun así, si el cliente considera que su producto tiene algún defecto de fabrica, deberá
contactar aquí con nuestro equipo de soporte.
Puede aportar una fotografía del producto defectuoso e incluyendo una descripción del problema.
Si bien, el producto objeto de la devolución debe estar sin usar, en su embalaje original y acompañado de todas las etiquetas, accesorios y/o elementos que acompañasen al producto objeto de la devolución. Si la empresa considera que el producto ha sido manipulado, dañado, no se han seguido las correctas indicaciones para su cuidado o cualquier otra situación de que de pie a entender que se ha hecho un mal uso del producto, WALK AROUND COMPANY, podrá decidir no sustituir el producto ni devolver el importe del mismo. Si se aprecia que el defecto del producto es causa directa de la fabricación del mismo, WALK AROUND COMPANY procederá al cambio del producto por uno de características similares y de la misma calidad o a la devolución del importe del mismo. En cualquier caso, el cliente correrá con los gastos fruto de la devolución del producto, que le serán abonados en el plazo de 30 días naturales con posterioridad a la recepción del producto por parte de la empresa.
Otras cuestiones
Si no quedan tallas del modelo que te gusta puedes contactar aquí con nuestro equipo de soporte y te avisaremos cuando vuelva a estar disponible.
Puedes comprar tus Walk Around desde cualquier país del mundo, pero debes tener en cuenta que solo realizamos envios a: España y Portugal peninsulares, Baleares, Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Holanda, Polonia, Austria, Suecia, Irlanda, Dinamarca, República Checa, Grecia, Suiza, USA, Mexico, China y Brasil.
Puedes pagar tu compra mediante tarjeta de crédito o débito (las indicadas en el proceso de compra) así como a través de la plataforma Paypal o Apple pay.